Заказ и оплата

  • Способы оплаты
  • Заказ и доставка
  • Заказ и бронирование авиабилетов
  • Заказ железнодорожных билетов
  • Заказ билетов на международные автобусные маршруты
  • Документы, необходимые для оформления авиабилета
  • Документы, необходимые для оформления ЖД билета
  • Документы, необходимые для оформления билетов на международные автобусные маршруты
  • ЖД Билеты для детей
  • Стоимость услуг по заказу авиабилетов
  • Стоимость услуг по заказу железнодорожных билетов
  • Стоимость услуг по заказу автобусных билетов
  • За что Вы платите комиссионные сборы?
  • Возврат билетов
  •  
    ВНИМАНИЕ: актуальность информации 2015 год. Со всеми последними изменениями можете ознакомиться в разделе ИНФО

     

    Способы оплаты


    Частным клиентам:

    • наличными деньгами в нашем офисе;
    • наличными деньгами курьеру;

    Компаниям:

    • наличными деньгами;
    • безналичным расчетом;
    • депозит на нашем счете

     

    Заказ и доставка


    При заказе и бронировании билета пассажир должен сообщить полную информацию о маршруте, дате выезда, количестве мест, классе обслуживания и особых условиях перевозки;
    Любое бронирование до подтверждения согласуется с клиентом. Для окончательного подтверждения пассажир должен согласиться со всеми условиями и ограничениями, предъявляемыми перевозчиком;


    Заказ и бронирование авиабилетов


    Подтвержденное бронирование не может быть изменено, передано другому лицу или аннулировано.


    Заказ железнодорожных билетов


    Мы осуществляем заказ только железнодорожных билетов на поезда по территории России (кроме г. Калининград), странам СНГ и Балтии. Оформление Билетов возможно только от 1 до 45 суток до даты отправления поезда;
    При необходимости приобретения в день отправления, оформите Электронный ЖД билет


    Заказ билетов на международные автобусные маршруты


    Мы осуществляем заказ только билетов на международные автобусные маршруты из Москвы Санкт-Петербурга в Европу и на автобусные маршруты в нутри Европы;

     

    Документы, необходимые для оформления авиабилета


    Заказ принимается при наличии данных следующих документов, удостоверяющих личность пассажира:

    • Паспорт РФ (загранпаспорт);
    • Свидетельство о рождении ребенка (при выписке детского билета).

     

    Документы, необходимые для оформления ЖД билета


    Заказ принимается при наличии данных следующих документов, удостоверяющих личность пассажира:

    • Паспорт РФ (загранпаспорт),
    • Свидетельство о рождении ребенка (при выписке детского билета).

     

    Документы необходимые для оформления билетов на международные автобусные маршруты


    Для оформления билета на автобус нам необходимы Паспортные данные пассажиров, а так же удостоверения предоставляющие право на получение скидки (карточка EURO<26, ISIC, ITIC)


    ЖД Билеты для детей


    Пассажир имеет право провести бесплатно одного ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места, с оформлением соответствующего билета;
    По желанию пассажира при провозе ребенка до 5 лет с местом, оформляется детский билет как для детей в возрасте от 5 до 10 лет.
    Детям от 5 до 10 лет необходимо приобретать детский билет;


    Стоимость услуг по заказу авиабилетов


    Сервисный сбор за каждый проданный билет на рейсы по России, странам СНГ на бланках ТКП составляет:
    Эконом класс - 390 рублей;
    Бизнес класс - 590 рублей.
    Цены указаны с учетом налогов.
    За оформление авиабилетов на некоторые рейсы, в зависимости от текущих условий соглашений с перевозчиками, взимается дополнительный сбор за каждый полетный сегмент. В данный момент сбор установлен для следующих авиакомпаний:
    "Air Baltic Corporation” (ВТ)190 рублей -класс «Эконом», 380 рублей – классы «Бизнес» и «Первый»;
    "Московия” (3Р): 190 рублей на все рейсы;
    "Аэрофлот” (SU): 190 рублей - класс «Эконом», 380 рублей – классы «Бизнес» и «Первый»;
    "Трансаэро” (УН): 90 рублей - класс «Эконом», 100 рублей – классы «Бизнес» и «Первый»;
    "Небесный экспресс” (ЭХ): 190 рублей на все рейсы;
    "Владивосток Авиа”(ДД): 190 рублей - «класс Эконом», 380 рублей – классы «Бизнес» и «Первый»;
    "Уральские авиалинии” (У6): на рейсы Екатеринбург – Анапа - Екатеринбург, Екатеринбург – Сочи – Екатеринбург, Екатеринбург – Надым - Екатеринбург, Екатеринбург – Новый Уренгой - Екатеринбург, Екатеринбург – Благовещенск – Екатеринбург, Екатеринбург – Самара - Екатеринбург, Екатеринбург – Салехард – Екатеринбург, Екатеринбург - Чита – Екатеринбург, Екатеринбург - Минеральные Воды - Екатеринбург, Екатеринбург – Санкт-Петербург - Екатеринбург, Москва – Байконур - Москва, Москва – Екатеринбург – Москва, Москва – Чита - Москва, Новосибирск - Хабаровск - Новосибирск, Екатеринбург - Хабаровск - Екатеринбург, Екатеринбург - Иркутск - Екатеринбург, Москва – Братск - Москва, Владивосток – Иркутск - Владивосток, Екатеринбург – Новосибирск - Екатеринбург,Екатеринбург – Владивосток - Екатеринбург, Екатеринбург – Краснодар - Екатеринбург, Екатеринбург – Якутск - Екатеринбург, Якутск – Иркутск - Якутск, Хабаровск – Якутск - Хабаровск, Санкт-Петербург - Чита – Санкт-Петербург, Новосибирск - Самара - Новосибирск, Новосибирск - Красноярск - Новосибирск 190 рублей - класс «Эконом», 380 рублей – классы «Бизнес» и «Первый»;
    "Итэк Эйр” (ГИ): на рейсы Йошкар Ола - Москва - Бишкек - Москва - Йошкар Ола 190 рублей;
    "Регион-Авиа” (РЛ): на рейсы Йошкар Ола - Москва - Бишкек - Москва - Йошкар Ола 190 рублей;
    - совместные рейсы "Регион-Авиа” (РЛ) и "А/к Полет” (ПО): по маршрутам Йошкар Ола - Москва - Воронеж, Воронеж - Москва - Йошкар Ола, Йошкар Ола - Москва - Ульяновск, Ульяновск - Москва - Йошкар Ола 190 рублей;
    - совместные рейсы "Азербайджан Хава Йоллари” (J2) и "Трансаэро” (УН): по маршрутам Баку - Москва - Хабаровск, Хабаровск - Москва - Баку, Баку - Москва - Владивосток, Владивосток - Москва - Баку 90 рублей;
    "Malev” (MA): 190 рублей на все рейсы;
    - совместные рейсы "Регион-Авиа” (РЛ) и АО "Авиакомпания Scat” (DV): по маршрутам Йошкар Ола - Москва - Шымкент, Шымкент - Москва - Йошкар Ола, Йошкар Ола - Москва - Актюминск, Актюбинск - Москва - Йошкар Ола 190 рублей;
    - совместные рейсы "Регион-Авиа” (РЛ) и ОАО "Днеправиа” (З6): по маршрутам Йошкар Ола - Москва - Днепропетровск, Днепропетровск - Москва - Йошкар Ола, Йошкар Ола - Москва - Симферополь, Симферополь - Москва - Йошкар Ола, Йошкар Ола - Москва - Ивано-Франковск, Ивано-Франковск - Москва - Йошкар Ола 190 рублей;
    - совместные рейсы "Регион-Авиа” (РЛ) и "Аэросвит” (УУ): по маршруту Йошкар Ола - Москва - Одесса, Одесса - Москва - Йошкар Ола, 190 рублей;
    - совместные рейсы "Регион-Авиа” (РЛ) и "Когалымавиа” (7К): по маршрутам Йошкар Ола - Москва - Сургут, Сургут - Москва - Йошкар Ола, Йошкар Ола - Москва - Когалым, Когалым - Москва - Йошкар Ола 190 рублей;
    "Катэкавиа” (КЮ): 190 рублей на все рейсы;
    "Сибирь” (С7): 190 рублей - класс «Эконом», 380 рублей – классы «Бизнес» и «Первый»;
    "Газпромавиа” (ОП): на рейсы Советский - Надым - Советский 190 рублей - класс «Эконом», 380 рублей – классы «Бизнес» и «Первый»;
    "Кировское авиапредприятие” (ЭВ): 190 рублей на все рейсы.
    Так же могут взиматься дополнительные комиссионные сборы, что отражается в бланках. Сборы с корпоративных клиентов оговариваются Договором.
    Расчет за заказанные билеты производится только в рублях.


    Стоимость услуг по заказу железнодорожных билетов


    Сервисный сбор за каждое проданное место составляет
    Плацкарт - 310 рублей;
    Купе - 360 рублей;
    Люкс(СВ) - 510 рублей,
    Цены приведены с учетом НДС для частных лиц за каждый билет, для корпоративных клиентов устанавливается Договором;

     


    Стоимость услуг по заказу автобусных билетов


    За оформление билета на автобус в Европу на международные автобусные маршруты мы не берем дополнительные сборы. Продажа билета производится по цене перевозчиков.


    За что Вы платите комиссионные сборы?


    В момент Вашего обращения к нам, у нас нет ни каких гарантий, кроме устной просьбы, что Вы выкупите данный билет, при этом после Вашего общения с оператором нашего центра, билет на Ваше имя уже выписывается. При этом мы платим собственные деньги за Ваш билет, мы в прямом смысле кредитуем Вас на сумму, равную стоимости билетов на срок от оформления билетов до факта взаиморасчетов. Указанные суммы покрывают наши риски, ведь в случае Вашего отказа от уже выписанного билета, нам необходимо его вернуть в кассу, при этом перевозчик накладывает на нас штрафные санкции. Что бы Вам было удобно пользоваться нашими услугами, а не стоять в длинных очередях на вокзалах, при этом не известно есть ли еще места на необходимый Вам маршрут, мы несем ряд накладных расходов. Оплата услуг провайдера, операторов с которыми Вы общаетесь по телефону.


    Возврат билетов


    Возврат билета можно осуществить в кассе возвратов на любом вокзале;
    При возврате платежей взимается рекламационный сбор за операцию возврата. Величина указанного сбора устанавливается перевозчиком. На 01.09.2007 величина рекламационного сбора РЖД составляет 69.40 рублей.
    Возврат сумм по билету, неиспользованному полностью или частично производится в соответствии с правилами применения тарифов перевозчика;
    При возврате билетов Сервисный сбор и платежи за дополнительные услуги не возвращаются, кроме того, за каждое место удерживается штраф в соответствии с тарифами и правилами перевозчика, а так же 50 руб за процедуру возврата жд билета.
    За утерянный билет возврат платежей не производится.


    Наверх

    Нет комментариев. Ваш будет первым!